Spiris har inte dubbelriktad kundsynk
Detta gäller:
Vid första synkningen hämtas kunder från Spiris till Mowin
Efter att första kopplingen är klar:
Skapas en kund i Mowin → kunden skapas direkt i Spiris
Skapas en kund i Spiris → kunden synkas inte tillbaka till Mowin
Ändringar som görs i Spiris synkas inte tillbaka till Mowin
De vanligaste problemen är därför:
Problem vid första synkningen
Förväntningar på att ändringar eller nya kunder i Spiris ska synas i Mowin
Vid första synkningen ska kundregistret i Mowin vara tomt.
Problem uppstår ofta om:
det redan fanns kunder i Mowin
integrationen kopplades in flera gånger
synkningen avbröts första gången
Gå till Admin→ Kunder i Mowin.
Radera alla kunder i listan.
Gå till Admin → Organisationsinställningar → Ekonomisystem.
Koppla bort Spiris-integrationen.
Anslut integrationen igen.
Detta startar en ny, ren första synk från Spiris till Mowin.
Om en kund skapas direkt i Spiris efter första kopplingen är det normalt att den inte syns i Mowin.
Förklaring:
Spiris skickar inte nya kunder eller kundändringar till Mowin efter första synken
Kundflödet efter första kopplingen går endast:
från Mowin till Spiris
Detta är förväntat beteende, inte ett fel.
Efter första kopplingen:
Skapa kund i Mowin → kunden skapas automatiskt i Spiris
Skapa kund i Spiris → kunden syns endast i Spiris
Gå till Admin → Organisationsinställningar → Ekonomisystem i Mowin.
Kontrollera att Spiris (Visma eEkonomi) är valt och anslutet.
I Spiris:
Gå till Inställningar → Integrationer
Kontrollera att Mowin är aktiv
Kontakta Mowins support om:
första synkningen inte går att genomföra trots omkoppling
kunder som skapas i Mowin inte skapas i Spiris
Om frågan gäller Spiris och kund saknas:
fråga var kunden skapades (Mowin eller Spiris)
kontrollera om det gäller första synkningen
Den här artikeln hjälper dig att felsöka när en kund finns i Fortnox men inte visas i Mowin.
Detta gäller endast allra första gången du integrerar med ett ekonomisystem, om du bara ska förnya kopplingen så kan du bara klicka dig vidare utan att rensa.
Lär dig hur du använder dig av addressök med automatisk ifyllning
Reskoder är ett verktyg i Mowin för att korrekt fakturera kunder för resekostnader och traktamenten.
Vi har byggt om hela startsidan för arbetsorder och offert. Syftet? Att du ska få mer information på samma yta, och att allt ska flyta bättre – särskilt på laptop eller mindre skärm.
Steg-för-steg guide för att radera en arbetsorder, plus vanliga frågor om borttagning och arkivering.
Automatisk synkronisering och sparfunktion. Ändringar som uppdateras i realtid och att hålla rabattbrev uppdaterade
steg för steg hur du effektivt lägger till arbetstid på en arbetsorder i Mowin-appen på telefonen, både via arbetsorder-vyn och tid-vyn
Så här lägger du till en resa på en arbetsorder i Mowin-appen – välj reskod, antal och datum och spara direkt.
För enkel och effektiv dokumentsignering i Mowin, från skapande till slutförande.
Om du använder en äldre iPhone, till exempel iPhone X (iPhone 10), kan du uppleva att Mowin-appen inte längre fungerar som tidigare.
Vi arbetar ständigt för att ge våra kunder den bästa tänkbara upplevelsen av Mowin.
Med Mowin i molnet har du ständig tillgång till din data, oavsett plats eller. Molnteknik ger dig frihet att jobba effektivt och flexibelt.
Med våra iOS- och Androidappar har du ständig åtkomst till Mowin var du än är. Väldigt smidigt och effektivt.
Med Mowin jobbar du ostört, även utan nät. Sparade uppgifter synkas automatiskt när du är online igen. Effektivt och pålitligt!
App Store 
Google Play