Mina priser i Mowin stämmer inte

Om dina priser är fel eller visas som 0 kr

Om du ser felaktiga priser eller 0 kr i Mowin beror det oftast på att ditt rabattbrev är gammalt eller saknas helt. För att lösa det behöver du uppdatera ditt rabattbrev.

Så uppdaterar du ditt rabattbrev

1. Ladda ner ett nytt rabattbrev
   Gå till din grossists hemsida eller kontakta din säljare för att få det senaste rabattbrevet.

2. Gå till rätt plats i Mowin
   Öppna huvudmenyn i Mowin, välj "Admin" och sedan fliken "Grossister".

3. Få hjälp att hitta rätt rabattbrev
   Klicka på "Hjälp" vid den grossist du använder för att få en guide.
   Du kan också skriva till chatboten, till exempel: "Ahlsell rabattbrev", så får du en anpassad guide.

4. Importera rabattbrevet
   Klicka på "Importera rabattbrev".
   Välj den fil du fått från din säljare eller laddat ner från grossistens hemsida.

Viktigt att veta

• Mowin uppdaterar prislistor varje dag, men vi kan inte hämta dina rabattbrev automatiskt.

• För att dina priser ska vara korrekta bör du uppdatera rabattbrevet i Mowin ungefär en gång i månaden.

• Även om dina rabatter inte har ändrats, kan rabattbrevet ha uppdaterats – till exempel om artikelgrupper ändrats.

Nettoprislistor

Vissa rabatter visas inte i det vanliga rabattbrevet.
Då kan det finnas en extra fil – till exempel en nettoprislista med specifika priser för vissa artiklar.
Om du har fått en sådan fil, importera den tillsammans med det vanliga rabattbrevet.