Mowin

Mowin

Smart arbetsorder, tidrapport och material­­hantering. Skapat för EL, VVS och liknande service­yrken.

  • Byt system och behåll data
  • Priser
  • Nyheter
  • Kalkylatorer

Ekonomisystem

Integrera Mowin med ditt ekonomi­system och få full kontroll på dina projekt – från start till mål.

Funktioner

Smarta funktioner som förenklar din vardag. Arbetsorder, material, tidrapportering och mycket mer.

Kontakta oss

Publicerad:

På Mowin prioriterar vi att ha bra support för att säkerställa att du får den hjälp du behöver, när du behöver den. Vi erbjuder flera supportkanaler för att matcha dina olika behov och preferenser. I denna artikel går vi igenom våra supportalternativ:

AI-chatbot Fin

Vår avancerade AI-chatbot, Fin, är tillgänglig dygnet runt för att assistera dig med de flesta frågor du kan stöta på i Mowin.

  • Tillgänglighet: 24/7, överallt i systemet

  • Åtkomst: Klicka på frågetecknet (?) som syns var du än befinner dig i systemet

  • Fördelar:

    • Omedelbar hjälp

    • Omfattande kunskapsbas

    • Alltid tillgänglig


Supportärende

För mer komplexa frågor som Fin inte kan besvara, kan du skapa ett supportärende för personlig assistans.

  • Tillgänglighet: Vardagar 09:00 - 16:00

  • Åtkomst: Klicka på "Prata med person" i Fin-chatten

  • Process:

    1. Ditt ärende kopplas till Mowin-teamet

    2. Vi prioriterar och hanterar ärendet så snabbt som möjligt

    3. Vid komplicerade ärenden (t.ex. systembugg) kan handläggningstiden vara längre

Video och Artiklar

För visuella inlärare och de som föredrar självstudier erbjuder vi omfattande video- och artikelresurser.

  • Videoinstruktioner:

    • Sök efter ikonen (▶️) i systemet

    • Klicka för att se videos om den specifika modulen

  • Hjälpartiklar:

    • Klicka på frågetecknet (?) i systemet

    • Välj "Hjälp" för att hitta guider med text och bilder

E-post

För icke-brådskande frågor eller när du föredrar skriftlig kommunikation.

Fysisk plats och telefon

För personlig kontakt eller när du behöver omedelbar assistans via telefon.

  • Telefonnummer: 0300-120 11

  • Besöksadress: Energigatan 11, 434 37 Kungsbacka

  • Öppettider: Måndag - Fredag, 9:00 - 16:00

Nyckelord för denna artikeln: chatbot, support, AI, Fin, kundtjänst, supportärenden, videoinstruktioner, hjälpartiklar, e-post, telefonsupport, teknisk support, användarhjälp, felsökning, systemsupport, online support, användarguide, företagssupport, snabb hjälp, supportkanaler, Mowin, 24/7, personlig assistans, självhjälp, kundservice, direktsupport, supportprioriteringar, supportöppettider

Kunskapsdatabas

Skriva ut en arbetsorder

Publicerad:

Skapa en PDF av en arbetsorder

Så använder du utskriftsmallen

Publicerad:

Skapa, anpassa och hantera utskriftsmallar i Mowin, inklusive inställningar och utskriftsalternativ.

Kom igång

Publicerad:

Få genomgång av Mowin, koppla ekonomisystem, anslut grossister och ladda ner mowin appen

Gå med eller skapa en organisation

Publicerad:

Hur du ansluter dig till en organisation: att gå med via en inbjudan skickad till din e-post, eller att skapa en ny organisation som ägare.

Ladda ner Mowin-appen

Publicerad:

Få länk eller scanna QR-kod för att ladda ner Mowin appen.

Integrera Mowin med Visma Administration

Publicerad:

installation och felsökning av Mowin Bridge, ett verktyg för integration mellan Mowin och Visma Administration.

Bra att veta

Publicerad:

Automatisk synkronisering och sparfunktion. Ändringar som uppdateras i realtid och att hålla rabattbrev uppdaterade

Konton, Organisationer och Användarbehörigheter

Publicerad:

Begrepp och funktioner i Mowin: kontohantering, organisationsstrukturer, användarbehörigheter, Ekonomiska Termer och arbetsorderprocesser.

Kostnad och betalning

Publicerad:

prissättning och abonnemangsvillkor

Lägg till eller byt kund

Publicerad:

Hur man väljer eller skapar en kund, användningen av temporära kunder och processen för att byta kund på en befintlig arbetsorder.

Intern beskrivning och titel

Publicerad:

Intern titel och intern beskrivning i en arbetsorder i Mowin

Skapa mall för egenkontroll / checklista / formulär

Publicerad:

Hur man skapar ett eget kontrollformulär i Mowin, steg-för-steg instruktioner

Video

Mowins arbetsorder – på 5 minuter

Vad är Mowin? Ta en snabb titt på Mowins arbetsordersystem och se hur du enkelt arbetar med en order – Från start till fakturering.

Laddar video...
Fortnox
Visma
Ahlsell
Solar
Rexel
  • Skapa arbetsorder
  • Lägga till tid och resor
  • Lägga till material (EDI)
  • Hantera husarbete
  • Hantera rabatt, påslag och utpris
  • Skapa fakturaunderlag
  • Skicka faktura till Visma eller Fortnox

Funktioner

Funktioner som hjälper dig. Hela vägen.

Mowin är fullmatat med smarta funktioner som förenklar din vardag. Arbetsorder, material, tidrapportering och mycket mer.

Arbetsorder

Effektivisera ditt arbetsflöde med Mowin. Skapa och hantera arbetsorder med enkelhet. Perfekt för elektriker, vvs, lås och larm.

Tidrapportering

Mowin förenklar din tidrapportering. Ange dina arbetstimmar med några klick och behåll en tydlig överblick över din arbetsdag.

Materialhantering

Mowin guidar materialval med rekommen­dationer från tidigare jobb och dina personliga favorit­listor. Smidigt och precist!

Husarbete

Med ROT och Grön teknik i Mowin blir arbetet både lätt och rätt. Mowin är ledande på husarbete bland arbetsordersystem i Sverige.

Checklistor

Organisera ditt arbete med anpassnings­bara checklistor. Se fram emot en steg-för-steg guide till perfektion.

OffertNy

Använd Mowin för att snabbt utforma och skicka anpassade offerter. Säkra kund­god­kännanden med enkelhet och effektivitet.

Kalender

Förenkla dina bokningar med Mowin. Planera, schemalägg och få full översikt över dina arbetsdagar.

Grossister och EDI

Smidig integration med grossister som Ahlsell, Rexel och många fler. Med Mowins EDI blir ditt materialköp direkt länkade till din arbetsorder.

Dokument

Håll ordning på dina filer med Mowin. Ladda enkelt upp och lagra viktiga dokument, från arbetsfoton till andra nödvändiga handlingar.

Signatur

Få digitala signaturer direkt på plats. Mowin gör det lätt att bekräfta jobb eller avtal på ett par sekunder.

Fakturering

Med Mowin skapas snabba fakturaunderlag som direkt kopplas till Fortnox och Visma. Enklare och snabbare fakturering.

Varför välja Mowin?

Vi arbetar ständigt för att ge våra kunder den bästa tänkbara upplevelsen av Mowin.

  • ROT, RUT och Grön teknik
  • Kundspecifika priser
  • Fastpris-projekt
  • Arbetsorderstatistik
  • Realtidsuppdateringar
  • Byggd på modern och säker teknik
  • Integrationer mot grossister och ekonomisystem
  • Fast pris, ingen startavgift och inga dolda avgifter
  • Alltid gratis support
  • Ingen bindningstid, avsluta när du vill

Molnbaserat

Med Mowin i molnet har du ständig tillgång till din data, oavsett plats eller. Molnteknik ger dig frihet att jobba effektivt och flexibelt.

Mobilappar

Med våra iOS- och Androidappar har du ständig åtkomst till Mowin var du än är. Väldigt smidigt och effektivt.

Offline-läge

Med Mowin jobbar du ostört, även utan nät. Sparade uppgifter synkas automatiskt när du är online igen. Effektivt och pålitligt!