Kundanpassade priser gör det möjligt att ange specifika priser och prisjusteringar per kund. Du kan anpassa priser för tidkoder, reskoder och material (grossistpriser och egna prislistor). Det innebär att du kan ge vissa kunder rabatt eller påslag på material, eller sätta helt egna priser för arbetstid och resor.

Video: https://player.vimeo.com/video/896515459

Så här kommer du åt kundanpassade priser

Kundanpassade priser hittar du i kundkortet under fliken Priser. Det finns två sätt att öppna kundkortet:

Från kundlistan:

1. Gå till Administration → Kunder

2. Klicka på en kund för att öppna kundkortet

3. Klicka på Priser i verktygsfältet högst upp

Från en arbetsorder:

1. Öppna en arbetsorder som har en kund vald

2. Klicka på Kundkort ovanför kundnamnet

3. Klicka på Priser i verktygsfältet högst upp

OBS: Fliken Priser visas bara för användare med rollen Admin.

Sidöversikt

Prissidan är uppdelad i två kolumner:

Vänster kolumn:

• Arbetstid – anpassade priser för tidkoder

• Resa – anpassade priser för reskoder

Höger kolumn:

• Fakturering – betalningsvillkor och omvänd skattskyldighet

• Material – rabatt/påslag för grossister och egna prislistor

• Kopiera priser – kopiera alla priser från en annan kund

Anpassade tidkoder

Här kan du sätta egna priser på specifika tidkoder för den här kunden. Exempelvis kan du ge en kund ett annat timpris än standardpriset.

Lägga till en anpassad tidkod:

1. Klicka på +-knappen uppe till höger i sektionen Arbetstid

2. Välj en tidkod i rullistan

3. Ange kundens pris – eller lämna fältet tomt om du bara vill markera koden som standard för kunden utan eget pris (se nedan)

4. Bocka eventuellt i Visa som standard för kunden (se nedan)

5. Klicka Skapa

Visa som standard för kunden:

På varje anpassad tidkod kan du bocka i Visa som standard för kunden. Tidkoder med den markeringen visas först när utförare väljer tidkod på arbetsordrar och offerter för denna kund. Övriga tidkoder finns kvar bakom en Visa alla tidkoder-genväg i kodvalet.

Markeringen är vägledande – utförare kan alltid välja vilken tidkod som helst via Visa alla tidkoder. Lämnar du markeringen tom visas hela tidkodskatalogen som vanligt.

Du kan markera en tidkod som standard utan att ange något eget pris. Då lyfts koden fram i kodvalet men faktureras till organisationens ordinarie pris. Lämnar du priset tomt på en kod som redan har ett anpassat pris tas det egna priset bort, medan standardmarkeringen finns kvar.

Aktivera anpassade priser:

När du har lagt till en eller flera anpassade tidkoder behöver du aktivera dem genom att markera kryssrutan Använd anpassade priser. Om kryssrutan inte är markerad används standardpriserna trots att anpassade priser finns inlagda. Kryssrutan styrs separat för arbetstid och resa.

Redigera eller ta bort:

• Klicka på en rad i listan för att redigera priset eller ändra standardmarkeringen

• I redigeringsfönstret kan du ändra priset eller klicka Ta bort för att radera det anpassade priset

Kolumner i listan:

Anpassade reskoder

Fungerar på samma sätt som anpassade tidkoder, men för reskoder. Du kan ge kunden ett annat pris per resa eller kilometer.

1. Klicka på +-knappen i sektionen Resa

2. Välj en reskod

3. Ange kundens pris – eller lämna fältet tomt om du bara vill markera koden som standard för kunden utan eget pris

4. Bocka eventuellt i Visa som standard för kunden (samma princip som för tidkoder; expansionen i kodvalet heter då Visa alla reskoder)

5. Klicka Skapa

Aktivera med kryssrutan Använd anpassade priser precis som för tidkoder. Listan har även här en Standard-kolumn som visar vilka reskoder som är markerade.

Materialpriser

Under materialsektionen kan du ange procentuell rabatt eller påslag på materialpriser. Det finns två separata justeringar:

Grossister

Här anpassar du priset på allt material från grossisternas prislistor för denna kund.

1. Välj Rabatt eller Påslag i rullistan (eller Av för att inaktivera)

2. Ange procentsats

Exempel: Om du anger 10 % rabatt får kunden 10 % lägre pris på allt grossistmaterial.

Egna prislistor

Här anpassar du priset på material från dina egna prislistor.

1. Välj Rabatt eller Påslag i rullistan (eller Av för att inaktivera)

2. Ange procentsats

Justeringen sparas automatiskt.

Fakturering

I faktureringssektionen kan du ställa in kundspecifika faktureringsinställningar:

OBS: Omvänd skattskyldighet visas bara för företagskunder.

Kopiera priser från annan kund

Om du vill ge en kund samma priser som en befintlig kund kan du kopiera alla anpassade priser.

1. Klicka Kopiera priser från annan kund

2. Sök och välj den kund du vill kopiera från

3. Bekräfta genom att klicka Kopiera

OBS: Alla befintliga anpassade priser på den aktuella kunden ersätts. Det som kopieras är tidkoder, reskoder och materialprisjusteringar.

Standardkoder i kodvalet

När kunden har markerade standardkoder och anpassade priser är aktiverade, smalnar kodvalet i tidregistrering och reseregistrering av till just de markerade koderna. Det gäller både den skuggade raden i arbetstid- och resefliken på arbetsordern och tidregistreringsfönstret i tidrapporteringen.

• En extra rad Visa alla tidkoder respektive Visa alla reskoder ligger längst ner i listan

• Klick på Visa alla expanderar listan till hela katalogen för det aktuella valet

• Nästa gång rullistan öppnas börjar den åter med den smala listan

Saknar kunden markerade standardkoder, eller är Använd anpassade priser avbockat för tid- eller resekoder, visas hela katalogen direkt utan Visa alla-genväg.

Kundpriser i arbetsordervyn

När en kund med anpassade priser väljs på en arbetsorder visas en sammanfattning i kundavsnittet:

• Anpassade priser – visar antalet aktiva prisregler

• Betalningsvillkor – antal dagar

• Omvänd skattskyldighet – Ja eller Nej (bara för företag)

Denna information visas bara för användare med rollen Admin eller Utökad användare.

Vanliga frågor

Vem kan ändra kundanpassade priser?
Bara användare med rollen Admin kan se och ändra fliken Priser i kundkortet.

Vem kan se prisuppgifter i arbetsordrar?
Användare med rollen Admin eller Utökad användare kan se prisinformation. Vanliga användare ser inte prisinformation.

Vad händer om jag lägger till anpassade tidkoder men inte aktiverar dem?
Priserna sparas men används inte. Du måste markera kryssrutan "Använd anpassade priser" för att de ska börja gälla.

Vad innebär "Visa som standard för kunden"?
Markeringen styr vilka tid- och reskoder som visas först när utförare väljer kod på arbetsordrar och offerter för kunden. De markerade koderna ligger överst, och övriga koder finns kvar bakom Visa alla tidkoder respektive Visa alla reskoder i rullistan. Markeringen är vägledande, inte tvingande – utförare kan alltid välja vilken kod som helst.

Måste utförare bara använda de markerade koderna?
Nej. Markeringen är en standardvy som gör det enklare att välja rätt kod – inte en låsning. Via Visa alla tidkoder eller Visa alla reskoder kommer utförare alltid åt hela katalogen.

Kan jag ha både rabatt och påslag på material samtidigt?
Nej, du väljer antingen rabatt eller påslag per materialtyp. Du kan däremot ha rabatt på grossistmaterial och påslag på egna prislistor, eller tvärtom.

Hur anger jag procentsatsen för rabatt eller påslag?
Ange procenten som ett tal, till exempel 10 för 10 %. Systemet räknar om automatiskt.

Vad händer när jag kopierar priser från en annan kund?
Alla befintliga anpassade priser på den aktuella kunden raderas och ersätts med priserna från den valda kunden. Det gäller tidkoder, reskoder och materialprisjusteringar.

Kan jag kopiera priser till flera kunder samtidigt?
Nej, kopieringsfunktionen i kundkortet fungerar bara för en kund åt gången.

Påverkar kundanpassade priser befintliga arbetsordrar?
Kundanpassade priser gäller för nytt material och nya tidsregistreringar. Redan registrerade rader påverkas inte.

Hur tar jag bort alla anpassade priser för en kund?
Det finns inget "ta bort alla"-alternativ. Du kan avaktivera anpassade tidkoder och reskoder genom att avmarkera "Använd anpassade priser", och sätta materialprisjusteringar till "Av".

Kan jag ge en kund ett högre pris än standardpriset via anpassade tidkoder?
Ja, det anpassade priset kan vara både högre och lägre än standardpriset. Du anger det exakta priset kunden ska betala.

Vad är skillnaden mellan grossister och egna prislistor?
Grossister är de prislistor som hämtas från grossistleverantörerna i Mowin. Egna prislistor är prislistor du själv lagt upp i Mowin, antingen genom att importera en egen prislista eller skapa artiklar manuellt.

Syns de anpassade priserna på fakturan?
Ja, när en arbetsorder faktureras används de anpassade priserna om de är aktiverade.

Kan jag se vilka kunder som har anpassade priser?
I kundlistan syns det inte direkt. Du behöver öppna varje kunds kundkort och gå till fliken Priser.

Vad är omvänd skattskyldighet?
Omvänd skattskyldighet innebär att köparen istället för säljaren redovisar momsen. Det används vid handel mellan företag inom byggsektorn. Inställningen visas bara för kunder som är registrerade som företag.

Tips och tricks

• Kopiera priser om du har flera kunder som ska ha samma prisupplägg. Skapa priserna på en kund och kopiera sedan till de andra.

• Avaktivera istället för att ta bort – om du tillfälligt vill gå tillbaka till standardpriser kan du avmarkera "Använd anpassade priser" utan att radera de anpassade priserna.

• Kontrollera materialprisjusteringar regelbundet, särskilt om du ändrar grossistpriser eller egna prislistor.

Behöver du mer hjälp?

Kontakta oss via chatten här nere till höger så hjälper vi dig!