Hur skapar jag en arbetsorder i mobilappen?

Du skapar en ny arbetsorder i Mowin-appen genom att trycka på +-knappen i arbetsorderlistan. Arbetsordern skapas direkt och får ett ordernummer — sedan fyller du i kund, adresser, kontakter och eventuellt husarbete (ROT, RUT eller Grön teknik).

Steg 1 – Skapa arbetsordern

Öppna Mowin-appen och tryck på skiftnyckelsikonen i menyn längst ner på skärmen för att komma till arbetsorderlistan. Tryck på +-knappen i övre högra hörnet. Arbetsordern skapas direkt och tilldelas ett ordernummer.

Steg 2 – Lägg till kund

Skärmen heter Lägg till kund. Välj om du ska koppla en befintlig kund eller skapa en ny.

• Befintlig kund: Skriv namn, kundnummer eller adress i sökrutan. Tryck på Öppna kundkortet på rätt kund för att välja den.

• Ny kund: Tryck på Skapa en ny kund högst upp i listan och gå vidare till Steg 3.

Steg 3 – Fyll i kundkortet (gäller ny kund)

När du skapar en ny kund öppnas skärmen Kundkort. Kundkortet innehåller fem flikar: Allmänt, Adresser, Arbetsplatser, Kontakter och Dokument. Du behöver inte fylla i alla flikar — Kundnamn är det enda obligatoriska fältet.

Fliken Allmänt

Under fliken Allmänt fyller du i grunduppgifter om kunden.

• Fyll i Kundnamn (obligatoriskt), Personnummer och Alias.

• Välj Kundtyp — standardvärde är Privat.

• Välj Betalningsvillkor — standardvärde är 30 dagar.

• Fyll i Interna anteckningar om det behövs.

• Tryck på Lägg till i kundregister om kunden ska sparas och kunna sökas fram på framtida arbetsordrar. Om du inte gör det används uppgifterna bara på den aktuella arbetsordern.

Fliken Adresser

Under fliken Adresser lägger du till en eller flera adresser för kunden.

• Tryck på Lägg till fakturaadress, Lägg till besöksadress eller Lägg till leveransadress.

• Skärmen Lägg till plats / adress öppnas. Skriv in adressen i fältet Address 1 — appen föreslår adresser automatiskt. Tryck på rätt adress i listan för att välja den.

Fliken Arbetsplatser

Under fliken Arbetsplatser kan du koppla en eller flera arbetsplatser till kunden. Tryck på Lägg till ny arbetsplats för att lägga till en arbetsplats.

Fliken Kontakter

Under fliken Kontakter lägger du till kontaktpersoner kopplade till kunden.

• Tryck på Lägg till ny kontakt. Skärmen Lägg till kontakt öppnas.

• Fyll i Förnamn, Efternamn, Arbetsroll, Telefon, E-post och Personnummer.

• Aktivera Spara till kund om kontakten ska kopplas till kundkortet permanent.

• Aktivera Primär kontakt om det är kundens huvudkontakt.

• Tryck på Spara i övre högra hörnet.

Steg 4 – Husarbete (ROT, RUT eller Grön teknik)

Om arbetsordern gäller husarbete med skattereduktion fyller du i detta under Husarbete. Husarbete kan vara ROT, RUT eller Grön teknik. Om arbetsordern inte gäller husarbete väljer du Ingen och hoppar över detta steg.

• Tryck på fältet Husarbete och välj typ: Ingen, Grön teknik, Rot eller Rut.

• När du har valt typ visas fler fält: Plats och Boendeform.

• Beroende på boendeform visas ytterligare fält:

  • Vid Hus: fyll i Fastighetsbeteckning.

  • Vid Bostadsrätt: fyll i BRF org.nr och Lägenhetsnummer.

• Tryck på Lägg till kontakter för att ange vilka personer skattereduktionen ska fördelas på. Kontakterna används av Skatteverket för att beräkna skattereduktionen.

• Tryck på Klar i övre högra hörnet när husarbetesinformationen är ifylld.

Steg 5 – Spara kundkortet

Tryck på Spara i övre högra hörnet för att spara kundkortet. Arbetsordern är redan skapad med ett ordernummer — du kan nu fortsätta att lägga till information på ordern, till exempel material och arbetstid.

Vanliga frågor

När skapas arbetsordern och när får den ett ordernummer?

Arbetsordern skapas direkt när du trycker på +-knappen i arbetsorderlistan och får ett ordernummer omedelbart. Det du fyller i efteråt — kund, adresser, kontakter och husarbete — är uppgifter som kopplas till den redan skapade ordern.

Måste jag fylla i alla flikar för att kunna spara kundkortet?

Nej, du behöver inte fylla i alla flikar. Kundnamn är det enda obligatoriska fältet. Uppgifter som adresser, arbetsplatser och kontakter kan du lägga till i efterhand via kundkortet.

Vad är skillnaden mellan att trycka på "Lägg till i kundregister" och att inte göra det?

Om du trycker på Lägg till i kundregister sparas kunden permanent i Mowin och går att söka fram vid framtida arbetsordrar. Om du inte trycker på knappen används kundens uppgifter bara på den aktuella arbetsordern — kunden läggs inte till i kundregistret och syns inte vid framtida sökningar.

Vilka typer av husarbete finns och vad innebär de?

I Mowin kan du välja mellan fyra alternativ under Husarbete: Ingen (inget husavdrag), Rot (ROT-avdrag för reparation, ombyggnad och tillbyggnad), Rut (RUT-avdrag för hushållsnära tjänster) och Grön teknik (skattereduktion för installation av exempelvis solceller eller laddboxar). Kontakterna du lägger till på arbetsordern används av Skatteverket för att fördela skattereduktionen.

Kan jag lägga till eller ändra husarbete på en redan skapad arbetsorder?

Ja, du kan lägga till eller ändra husarbetsinformation på en befintlig arbetsorder. Öppna arbetsordern i appen och tryck på husarbetesfältet för att redigera.