​​Förberedelser: Integration med Fortnox

Felsökning av Fortnox-koppling

Viktigt vid första integrationen med Fortnox

Mina kunder synkas inte

​

Integration mellan Mowin och Fortnox – steg för steg

1. Aktivera integrationen i Fortnox

1. Logga in på Fortnox.

2. Klicka på ditt företagsnamn uppe till höger.

3. Välj Tilläggsbeställningar.

4. Scrolla ner till Integration.

5. Om det inte är aktiverat – köp och aktivera integrationen.

2. Förbered Mowin-kontot

1. Logga in på Mowin.

2. Gå till Inställningar (kugghjulet längst ner till vänster) → Kunder.

3. Kontrollera att kundregistret är tomt.

   • Klicka på en kund → tre punkter uppe till höger → Radera kund.

Observera: Kunddata finns kvar på befintliga arbetsordrar, men själva kundregistret rensas.

3. Skapa integrationen

1. Gå till Organisationsinställningar i Mowin.

2. Under Ekonomisystem, markera Fortnox.

3. Klicka på Skapa integration.

4. Logga in med dina Fortnox-uppgifter och godkänn behörigheten i popup-fönstret.

När detta är klart startar synkroniseringen av kunder automatiskt.

4. Synkronisering av kunder

• Kunder importeras från Fortnox till Mowin.

• Mindre kundregister (upp till ca 50 kunder) synkas direkt.

• Större register (1000+) kan ta några minuter.

Efter synkroniseringen kan du börja fakturera direkt.

5. Dubbelriktad uppdatering

Kundregistret hålls automatiskt synkroniserat mellan Mowin och Fortnox.
Du kan lägga till eller ändra kunder i båda systemen – ändringarna uppdateras automatiskt.

Viktigt: Fastighetsbeteckning och bostadsrättsorganisation förs inte över från Fortnox till Mowin, men däremot från Mowin till Fortnox. Detta beror på begränsningar i Fortnox API.

Om något går fel

Kopplingen är inaktiv?

1. Kontrollera Fortnox driftstatus via [Fortnox Status-sidan].

2. Förnya kopplingen i Mowin:

   • Gå till Admin > Organisationsinställningar > Ekonomisystem.

   • Klicka på Förnya koppling och följ stegen.

3. Testa fakturering igen.
   Om problemet kvarstår, kontakta Mowins support.

Det finns även en instruktionsvideo som visar alla steg i både Mowin och Fortnox.

Om synkroniseringen inte fungerar vid första kopplingen

Om Mowin innehåller manuellt skapade kunder när integrationen aktiveras, stoppas synkroniseringen för att skydda befintlig data.

Så löser du det:

1. Gå till Admin > Kunder och radera alla manuellt skapade kunder.

2. Gå till Admin > Organisationsinställningar > Ekonomisystem och:

   • Koppla bort Fortnox-integrationen.

   • Koppla på den igen för att starta om synkroniseringen.

Om arbetsordrar är kopplade till manuella kunder:

• Ordrarna finns kvar, men kunderna visas som ”borttagen kund”.

• Du kan byta till en kund som importerats från Fortnox eller skapa kunden på nytt i Mowin och koppla den till ordern.

Vanlig fråga:

Kan jag skicka dokument, bilder eller bilagor från Mowin till Fortnox?
Nej, det stöds inte i dagsläget.