Förberedelser: Integration med Fortnox
Felsökning av Fortnox-koppling
Viktigt vid första integrationen med Fortnox
Mina kunder synkas inte
Förberedelser: Integration med Fortnox
1. Kontrollera att integrationen är aktiverad i Fortnox
-
Logga in på Fortnox.
-
Klicka på ditt företagsnamn längst upp till höger.
-
Välj Tilläggsbeställningar.
-
Scrolla ner till Integration.
-
Om det inte är aktiverat – köp och aktivera det.
2. Förbered ditt Mowin-konto
-
Logga in på Mowin.
-
Gå till Inställningar (kugghjulet längst ner till vänster).
-
Välj Kunder.
-
Se till att kundregistret är tomt (viktigt!).
-
Ta bort eventuella kunder genom att:
Observera: Informationen om kunderna finns fortfarande kvar på arbetsordrar, endast kundregistret rensas.
3. Skapa integrationen
-
Gå till Organisationsinställningar i Mowin.
-
Välj Ekonomisystem och markera Fortnox.
-
Klicka på Skapa integration.
-
Logga in med dina Fortnox-uppgifter.
-
Godkänn behörigheten i den popup-ruta som visas.
4. Synkronisera kunder
-
När integrationen är klar importeras kunder från Fortnox till Mowin.
-
Vid färre kunder (exempelvis 50) sker synkroniseringen direkt.
-
Vid större kundregister (1000+) kan det ta några minuter.
-
När synkroniseringen är klar kan du börja fakturera direkt.
5. Dubbelriktad synkronisering
-
Kundregistret synkroniseras automatiskt mellan Mowin och Fortnox.
-
Du kan lägga till eller ändra kunder i båda systemen, och ändringarna uppdateras automatiskt.
Felsökning av Fortnox-koppling
Min koppling är inaktiv?
-
Kontrollera Fortnox driftstatus – Se om det finns några kända problem hos Fortnox genom att besöka Fortnox Status.
-
Aktivera kopplingen igen – Följ stegen i vår guide: Integrera Mowin med Fortnox | Support
-
Testa fakturering på nytt – Om problemet kvarstår, kontakta vår support så hjälper vi dig vidare.
Vi har även en video som visar exakt vad du behöver göra i både Mowin och Fortnox.
CleanShot 2025-01-10 at 11.10.36 · CleanShot Cloud
Viktigt vid första synkroniseringen mellan Mowin och Fortnox
När du kopplar Mowin till Fortnox för första gången får det inte finnas manuellt skapade kunder i Mowin. Om sådana kunder finns, kommer synkningen att stoppas för att undvika risken att skriva över viktig information.
Så här löser du problemet:
-
Ta bort manuellt skapade kunder i Mowin
-
Förnya kopplingen till Fortnox
Om du har skapat ordrar med de manuella kunderna:
Genom att följa dessa steg säkerställer du att synkroniseringen fungerar korrekt och att all kunddata hanteras på rätt sätt.