Fortnox - Integration

Integration mellan Mowin och Fortnox – steg för steg

1. Aktivera integrationen i Fortnox - Viktigt!

1. Logga in på Fortnox.

2. Klicka på ditt företagsnamn uppe till höger.

3. Välj Tilläggsbeställningar.

4. Scrolla ner till Integration.

5. Om det inte är aktiverat – köp och aktivera integrationen.

6. Kontrollera att du som vill göra integrationen har full behörighet i Fortnox, om kontot i Fortnox hanteras av en revisionsbyrå är det den person som sköter detta som har full behörighet och behöver göra kopplingen från Mowin till Fortnox. Alla behörighet ska vara gröna under 'administrera användare' i Fortnox.

   

2. Förbered Mowin-kontot

1. Logga in på Mowin.

2. Gå till Inställningar (kugghjulet längst ner till vänster) → Kunder.

3. Om ditt Fortnox redan har kunder: kontrollera att kundregistret i Mowin är tomt. Annars startar inte synkroniseringen.

   • Klicka på en kund → tre punkter uppe till höger → Radera kund.

   

OBS: Om ditt Fortnox är nytt och tomt behöver du inte ta bort några kunder – hoppa till steg 3.

Observera: Kunddata finns kvar på befintliga arbetsordrar, men själva kundregistret rensas.

3. Skapa integrationen

1. Gå till Organisationsinställningar i Mowin.

2. Under Ekonomisystem, markera Fortnox.

3. Klicka på Skapa integration.

4. Logga in med dina Fortnox-uppgifter och godkänn behörigheten i popup-fönstret.

5. Mowin kontrollerar att du har alla behörigheter som krävs, om du saknar en behörighet kommer du att se det och då behöver du kontakta den som har full behörighet i Fortnox för att antingen utöka din egen behörighet eller be den som har full behörighet att göra integrationen.

   

6. Integrationen är klar när alla behörigheter har gröna bockar

   

När detta är klart startar synkroniseringen av kunder automatiskt.

4. Synkronisering av kunder

• Kunder importeras från Fortnox till Mowin.

• Mindre kundregister (upp till ca 50 kunder) synkas direkt.

• Större register (1000+) kan ta några minuter.

Efter synkroniseringen kan du börja fakturera direkt.

5. Dubbelriktad uppdatering

Kundregistret hålls automatiskt synkroniserat mellan Mowin och Fortnox.
Du kan lägga till eller ändra kunder i båda systemen – ändringarna uppdateras automatiskt.

Viktigt: Fastighetsbeteckning och bostadsrättsorganisation förs inte över från Fortnox till Mowin, men däremot från Mowin till Fortnox. Detta beror på begränsningar i Fortnox API.

Om något går fel

Kopplingen är inaktiv?

1. Kontrollera Fortnox driftstatus via [Fortnox Status-sidan].

2. Förnya kopplingen i Mowin:

   • Gå till Admin > Organisationsinställningar > Ekonomisystem.

   • Klicka på Förnya koppling och följ stegen.

3. Testa fakturering igen.
   Om problemet kvarstår, kontakta Mowins support.

Det finns även en instruktionsvideo som visar alla steg i både Mowin och Fortnox.

Om synkroniseringen inte fungerar vid första kopplingen

Om Mowin innehåller kunder när integrationen aktiveras och Fortnox också har kunder, startar inte synkroniseringen alls. Inga kunder hämtas från Fortnox.

Så löser du det:

1. Gå till Admin > Kunder och radera alla manuellt skapade kunder.

2. Gå till Admin > Organisationsinställningar > Ekonomisystem och:

   • Koppla bort Fortnox-integrationen.

   • Koppla på den igen för att starta om synkroniseringen.

Om arbetsordrar är kopplade till manuella kunder:

• Ordrarna finns kvar, men kunderna visas som "borttagen kund".

• Du kan byta till en kund som importerats från Fortnox eller skapa kunden på nytt i Mowin och koppla den till ordern.

Vanlig fråga:

Jag får "saknar behörighet för kunder, enheter m.m när jag försöker skicka en faktura till Fortnox

Kontrollera att din användare i Fortnox har full behörighet till alla delar i Fortnox

Om en artikel finns i fakturaunderlaget som skickas från Mowin till Fortnox, men inte redan finns i Fortnox, skapas den automatiskt i Fortnox i samband med att fakturaunderlaget skickas.