Arbetsorderlistan är din centrala vy för att se, söka, filtrera och hantera alla arbetsordrar. Härifrån kan du skapa nya ordrar, exportera data och snabbt navigera till specifika jobb.

:::video :::

Sidöversikt

Sidhuvud

Sidhuvudet innehåller alla verktyg för att skapa, söka och filtrera arbetsordrar:

Tabellen

Tabellen visar alla arbetsordrar med anpassningsbara kolumner. Klicka på en rad för att öppna arbetsordern.

Skapa ny arbetsorder

Via knappen

Klicka på den blå knappen "Skapa ny arbetsorder" i övre vänstra hörnet.

Via tangentbordsgenväg

Tryck Ctrl+I (Windows) eller Cmd+I (Mac) för att öppna snabbskapande av order.

Tips: Snabbskapande låter dig klistra in text och snabbt skapa en order utan att fylla i alla fält manuellt.

Söka arbetsordrar

Fritextsökning

Sökfältet söker automatiskt i följande fält:

• Ordernummer

• Beskrivning

• Titel

• Kundnamn

• Kundnummer

• Kontakter

• Arbetsplats

• Ert ordernummer

• Kundalias

Skriv i sökfältet så filtreras listan i realtid.

Färgtaggar

Färgtaggarna (🟥🟧🟨🟩🟦🟪⬛) är ett enkelt sätt att söka efter ordrar som har en specifik färg-emoji i sin titel. Det fungerar som egna statusar som du själv bestämmer betydelsen av.

Klicka på tagg-ikonen i sökfältet och välj en färg för att filtrera på ordrar med den färgen i titeln.

Tips: Du kan lägga till färgtaggar i orderns titel på Internt och Intern titel på en arbetsorder

Rensa alla filter

När filter är aktiva visas länken "Rensa alla filter" under sökfältet. Klicka för att återställa alla filter och sökning.

Vyer (Aktiva, Arkiverade, Papperskorgen)

Bredvid sökfältet finns en vyväljare där du kan växla mellan tre olika listor över dina arbetsordrar:

Vyväljaren har inget med orderstatus att göra – en fakturerad order ligger kvar i Aktiva tills du arkiverar den. Vill du se just det arbete som pågår använder du Statusfiltret nedan, till exempel Påbörjad eller Ej avslutade.

Arkivera en arbetsorder

Högerklicka på en order i Aktiva-vyn och välj Arkivera. Ordern flyttas till Arkiverade-vyn och försvinner från den vanliga listan, men finns kvar och kan återställas.

Tips: Arkivera ordrar du är klar med men vill kunna hitta igen utan att de stör i din vanliga lista.

Återställa en arkiverad order

I Arkiverade-vyn, högerklicka på ordern och välj Återställ. Ordern flyttas tillbaka till Aktiva-vyn.

Papperskorgen

Ordrar i papperskorgen syns inte i Aktiva- eller Arkiverade-vyn. Du kan inte öppna en order i papperskorgen genom att klicka på den.

I Papperskorgen-vyn kan du:

• Återställa en order genom att högerklicka och välja Återställ

• Radera permanent en enskild order via högerklicksmenyn

• Tömma hela papperskorgen med knappen "Töm" i sidhuvudet

OBS: Att radera permanent kan inte ångras.

OBS: Om papperskorgen innehåller fler än 200 ordrar är knappen "Töm" tillfälligt inaktiverad. Håll muspekaren över knappen för att se hur många ordrar som ligger i papperskorgen. Du kan fortfarande radera enskilda ordrar permanent via högerklicksmenyn.

Ångra borttagning

När du tar bort en arbetsorder flyttas den till papperskorgen och en avisering visas längst ned med texten "Arbetsorder [nummer] flyttades till papperskorgen" och knappen Ångra. Klicka på Ångra inom några sekunder för att direkt flytta tillbaka ordern till Aktiva – praktiskt om du råkade ta bort fel order. När aviseringen försvunnit ligger ordern kvar i papperskorgen tills du återställer eller raderar den permanent.

Filtrera med kolumnrubriker

Varje kolumn i tabellen har ett filterfält under rubriken. Olika kolumner har olika filtertyper:

Textfilter

Kolumner som Nr, Titel, Kund, Arbetsplats och Beskrivning har fritextfilter.

Kundnummer söker exakt som standard: Kolumnen Kundnummer (dold som standard) har som standard exakt sökning – hela kundnumret måste skrivas in. Till höger i sökrutan finns en knapp som växlar sökläge: ikonen = betyder exakt sökning (placeholdern visar "Sök exakt"), ikonen * betyder sökning på del av ord. Klicka för att växla. Inställningen sparas per webbläsare.

Statusfilter

Datumfilter

Kolumner som Skapad, Uppdaterad, Avslutad och Fakturerad har datumintervallfilter där du väljer från- och till-datum.

Nummerfilter

Priskolumner (Tid intäkter, Resa intäkter, Material intäkter, Totala intäkter etc.) har nummerintervallfilter med min- och maxvärden.

Kundtypfilter

Husarbetefilter

OBS: Husarbete visas endast för privatkunder.

Avancerat utförarfilter

För mer avancerad filtrering på utförare, klicka på Utförare-kolumnens filter och välj "Avancerat filter".

Filtreringsalternativ

Du kan filtrera på kombinationer av:

• Tilldelad / Ej tilldelad – Har utförare eller inte

• Klar / Ej klar – Utförarens status på ordern

• Inbokad / Ej inbokad – Om kalenderhändelse finns

Välj specifika utförare

Du kan även välja en eller flera specifika utförare att filtrera på.

Tabellkolumner

Standardkolumner (synliga som standard)

Dolda kolumner (kan aktiveras)

Priskolumner (kräver rätt användarroll)

Följande kolumner visas endast för användare med rollen Admin eller Utökad användare. Alla belopp visas exklusive moms.

Fakturerat och kvar

Intäkter, kostnader och resultat

Fastpris

Anpassa kolumner

1. Klicka på kolumnsymbolen i sidhuvudet

2. Aktivera/avaktivera kolumner med kryssrutorna

3. Dra och släpp för att ändra ordning

4. Klicka utanför för att stänga

Sortering

Klicka på en kolumnrubrik för att sortera tabellen. Klicka igen för att växla mellan stigande och fallande ordning.

Standardsortering: Skapad (nyast först)

Högerklicksmeny

Högerklicka på en rad för att se tillgängliga åtgärder. Menyn anpassas efter vilken vy du befinner dig i.

I vyn Aktiva

I vyn Arkiverade

Om duplicering misslyckas

Misslyckas Duplicera med ett felmeddelande om tidsgräns eller om en transaktion som har gått ut, är det ett fel på vår sida och inget du kan lösa själv. Att ladda om sidan, försöka igen eller logga ut och in hjälper inte – varje nytt försök tar lika lång tid och misslyckas på samma sätt.

Ingen halv kopia skapas när det händer. Antingen finns hela kopian eller ingen alls, så du behöver inte leta efter och rensa bort en trasig order.

Behöver du ordern nu skapar du den manuellt. Hör gärna av dig till supporten med ordernumret på den order du försökte duplicera, så vet vi att det drabbat er.

I vyn Papperskorgen

Sammanställning

Klicka på "Sammanställning" för att se en prissammanställning av de ordrar som just nu visas i listan (baserat på aktiva filter och sortering).

Sammanställningen visar:

• Total tid, resor och material

• Fakturerat vs ofakturerat

• Marginaler och täckningsgrad

OBS: Endast synlig för användare med rollen Admin eller Utökad användare.

Kartvy

Klicka på "Karta" för att se arbetsplatserna för de filtrerade ordrarna på en Google Maps-karta.

I kartvyn kan du:

• Se alla filtrerade ordrar som markörer

• Klicka på en markör för att se orderdetaljer

• Navigera direkt till en order

Exportera och skriva ut

Exportera vy

Klicka på nedladdningsikonen för att exportera de filtrerade ordrarna som Excel-fil.

• Endast de rader som syns efter filtrering exporteras

• Kolumnordningen följer din inställning

OBS: Om listan innehåller interna kolumner visas en varning innan export.

Skriv ut

Klicka på skrivarikonen för att öppna utskriftsvyn i ett nytt fönster. Utskriften visar de filtrerade ordrarna.

Statusfärger

Arbetsordrar har färgkodade statusar som visas i ordernummerkolumnen:

Förhandsvisning av dokument

Om en order har bifogade bilder eller filer visas antalet i kolumnen Dokument. Hovra över kolumnen för att se filnamnen och en förhandsvisning av bilderna.

Sparade inställningar

Dina inställningar sparas automatiskt i webbläsaren:

Tangentbordsgenvägar

Vanliga frågor

Hur skapar jag en ny arbetsorder snabbt?
Tryck Ctrl+I (Windows) eller Cmd+I (Mac) för att öppna snabbskapande. Du kan klistra in text med orderinformation.

Varför ser jag inte priskolumnerna?
Priskolumner visas endast för användare med rollen Admin eller Utökad användare. Kontakta din administratör om du behöver tillgång.

Hur filtrerar jag på en specifik utförare?
Klicka på filtret i Utförare-kolumnen och välj "Avancerat filter". Där kan du välja specifika utförare och filtrera på om de är klara eller inte.

Hur ser jag arkiverade arbetsordrar?
Klicka på vyväljaren bredvid sökfältet och välj Arkiverade för att se alla arkiverade ordrar.

Hur arkiverar jag en arbetsorder?
Högerklicka på ordern i Aktiva-vyn och välj Arkivera. Ordern flyttas till Arkiverade-vyn och försvinner från Aktiva.

Hur återställer jag en arkiverad order?
Gå till Arkiverade-vyn, högerklicka på ordern och välj Återställ. Ordern flyttas tillbaka till Aktiva-vyn.

Vad är skillnaden mellan att arkivera och radera en order?
Arkivera flyttar ordern till Arkiverade-vyn och kan när som helst ångras. Radera flyttar ordern till Papperskorgen, varifrån den antingen kan återställas eller raderas permanent.

Hur tömmer jag papperskorgen?
Gå till vyn Papperskorgen och klicka på knappen "Töm" i sidhuvudet. Detta raderar alla ordrar i papperskorgen permanent och kan inte ångras. Om papperskorgen innehåller fler än 200 ordrar är knappen tillfälligt inaktiverad – radera då ordrarna permanent en och en via högerklicksmenyn.

Kan jag återställa en order som jag raderat permanent?
Nej, ordrar som raderats permanent från papperskorgen går inte att återställa.

Jag råkade ta bort fel arbetsorder – kan jag ångra?
Ja. När du tar bort en order visas en avisering längst ned med knappen Ångra i några sekunder. Klicka på den för att direkt flytta tillbaka ordern till Aktiva. Om aviseringen redan försvunnit hittar du ordern i vyn Papperskorgen, där du kan högerklicka och välja Återställ.

Varför kan jag inte radera en arbetsorder?
Endast administratörer kan radera arbetsordrar.

Hur exporterar jag listan till Excel?
Klicka på nedladdningsikonen i sidhuvudet. Exporten innehåller endast de ordrar som syns efter filtrering.

Vad betyder de olika statusarna?

• Skapad – Ny order, ingen tid registrerad ännu

• Ledig – Kan plockas upp av användare

• Påbörjad – Tider har registrerats

• Avslutad – Alla utförare har markerat sin del som klar

• Fakturerad – Ordern är fakturerad

Hur vet jag om en order är delfakturerad?
Du kan filtrera på delfakturerade ordrar via statusfiltret i statuskolumnen.

Hur ser jag när en order avslutades eller fakturerades?
Aktivera de dolda kolumnerna Avslutad och Fakturerad via kolumninställningarna. De visar tidpunkten då ordern fick respektive status. Tidpunkten i Fakturerad avser statusändringen, inte fakturans datum.

Kan jag se ordrar på karta?
Ja! Klicka på "Karta" i sidhuvudet för att se alla filtrerade ordrar på en Google Maps-karta.

Hur anpassar jag vilka kolumner som visas?
Klicka på kugghjulsikonen i sidhuvudet. Där kan du aktivera/avaktivera och ändra ordning på kolumner.

Vad är färgtaggarna till för?
Färgtaggarna (🟥🟧🟨🟩🟦🟪⬛) låter dig söka efter ordrar som har en specifik färg-emoji i sin titel. Det är ett enkelt sätt att skapa egna kategorier eller statusar.

Hur söker jag på kundnummer?
Skriv kundnumret i sökfältet, eller aktivera Kundnummer-kolumnen via kolumninställningar och använd dess filter. Kundnummer-filtret söker exakt som standard – klicka på =-ikonen i sökrutan för att växla till sökning på del av ord (ikonen blir *). Inställningen sparas per webbläsare.

Vad visar sammanställningen?
Sammanställningen visar en prisöversikt av de ordrar som just nu är filtrerade och visas i listan, med Fakturerat, Kvar att fakturera och Totalt.

Var ser jag hur mycket vi har fakturerat totalt?
Sammanställningen i arbetsorderlistan visar fakturerat belopp för de ordrar som just nu visas. Vill du summera själva fakturorna för en period – total omsättning – går du i stället till Arbetsorder → Artikelrader → Fakturor, väljer period i Från och Till och klickar på Sammanställning. Den fliken kräver rollen Admin.

Duplicering av arbetsordern misslyckas – vad gör jag?
Får du ett felmeddelande om tidsgräns eller om en transaktion som gått ut när du duplicerar, är det ett serverfel hos oss. Att ladda om, försöka igen eller logga ut och in löser det inte, och varje försök tar lika lång tid innan det misslyckas. Ingen halv kopia blir kvar. Skapa ordern manuellt om du behöver den direkt, och kontakta supporten med ordernumret.

Hur får jag ut en lista på pågående arbeten?
Det beror på vad du menar med pågående. Vill du veta vilka jobb som är igång just nu använder du Statusfiltret – Påbörjad, eller Ej avslutade om du vill ha med Skapad och Ledig också. Vill du veta värdet av upparbetat men ännu inte fakturerat arbete, det som bokas som pågående arbeten i bokslutet, är det i stället kolumngruppen Fakturerat och kvar och sammanställningen som svarar – se nästa fråga. Status svarar inte på det, eftersom den ofakturerade delen av en delfakturerad order inte är en status.

Hur får jag fram värdet av upparbetat men ofakturerat arbete?
Aktivera kolumnerna Tid kvar, Resa kvar, Material kvar och Totalt kvar via kolumninställningar, eller öppna Sammanställning som summerar Kvar att fakturera över exakt de ordrar som just nu visas i listan. Både kolumnerna och sammanställningen kräver rollen Admin eller Utökad användare – har du en annan roll visas de inte alls.

OBS: Siffrorna visar vad som är ofakturerat just nu, inte hur det såg ut vid ett tidigare datum. Det finns inget datumfält som räknar tillbaka. Ska underlaget stämma mot ett bokslut tar du ut det vid bokslutsdagen, eller kontaktar Mowins support som kan ta fram ett bokslutsunderlag per ett bestämt datum.

Hur ser jag vilken status en order hade tidigare?
Statushistoriken finns per order, under kortet Historik på orderns Hem-flik – där ser du varje statusändring med datum, tid och vem som gjorde den. Listan visar bara nuvarande status, så du kan inte filtrera den på vilken status en order hade ett visst datum. Det närmaste du kommer i listan är datumintervallfiltren på kolumnerna Avslutad och Fakturerad, som visar när ordern fick den statusen.

Varför visar kartan bara vissa ordrar?
Kartan visar endast de ordrar som syns i listan efter filtrering. Rensa filter för att se alla ordrar.

Tips och tricks

1. Effektiv filtrering: Kombinera sökfältet med kolumnfilter för precisa sökningar.

2. Prisöverblick: Använd Sammanställning för att se totalsummor av de filtrerade ordrarna.

3. Planera rutter: Kartfunktionen är perfekt för att planera rutter och se var jobben finns geografiskt.

4. Egna kategorier: Använd färgtaggar i ordertitlar för att skapa egna kategorier, till exempel "🟥 Brådskande" eller "🟦 Väntar på material".

Behöver du mer hjälp?

Klicka på frågetecknet i sidhuvudet för att öppna hjälpen eller chatta med vår support.