Adresser och arbetsplatser

I adressfönstret lägger du in och redigerar alla adresser i Mowin: fakturaadress, leveransadress, besöksadress och arbetsplats. Fönstret ser likadant ut oavsett var du öppnar det ifrån, och det sparar automatiskt medan du skriver. Här finns också adressök, som fyller i gatuadress, postnummer och ort åt dig, samt boendeform och de uppgifter Skatteverket behöver vid rot och grön teknik.

Sidöversikt

Adressfönstret öppnas från två ställen.

Från kundkortet

Öppna kunden och gå till fliken Allmänt. I kortet Alla kundadresser klickar du på en befintlig adress för att redigera den. Under listan finns rader för att skapa en ny adress: Fakturaadress, Leveransadress och Besöksadress visas bara om kunden saknar den typen, medan Arbetsplats alltid går att lägga till.

Från arbetsordern eller offerten

I kortet Arbetsplatser på hem-fliken klickar du på kortet för att öppna Lägg till arbetsplats. Där väljer du en av kundens sparade adresser i Välj kundadress, eller klickar på Skapa ny arbetsplats för att skriva in en ny. Har kunden inga adresser alls heter knappen Skapa arbetsplats i stället.

På en befintlig arbetsplats öppnar pennikonen Redigera adress adressfönstret, och krysset Ta bort från arbetsorder tar bort kopplingen utan att radera adressen. Krysset heter efter det du har öppet: på en offert står det Ta bort från offert.

Fönstrets delar

Till vänster ligger formuläret, till höger en karta. Överst står Adress och därefter Redigera när du öppnar en sparad adress, eller Skapa när du lägger in en ny.

Adressök

Adressök hämtar förslag från Google när du skriver i Adressrad 1. Fältet har platshållaren Sök.

1. Börja skriva gatuadressen. Ett tecken räcker för att förslagen ska börja hämtas.

2. Välj rätt adress i listan.

3. Kontrollera att fälten blev rätt och komplettera det som saknas.

Förslagen dyker upp cirka en sekund efter att du slutat skriva. Har du redan skrivit ett gatunummer kommer de snabbare. Klickar du i ett fält som redan innehåller en adress söks den om automatiskt, så du kan välja om utan att skriva igen.

Sökningen är begränsad till adresser i Sverige och Danmark, och även företag och platser kommer med i listan.

Vad ett val fyller i

Adressrad 2 töms alltid när du väljer ett förslag.

Fälten under Husarbete rörs aldrig av en sökning. Boendeform, fastighetsbeteckning, BRF organisationsnummer och lägenhetsnummer står kvar precis som du skrivit dem, även om du söker om adressen.

OBS: Ändrar du Adressrad 1, Adressrad 2, Postnummer eller Ort för hand efter en sökning försvinner kartan, eftersom positionen då inte längre stämmer. Sök upp adressen på nytt i Adressrad 1 för att få tillbaka den.

Adresser på landsbygden

Saknar adressen gatunamn används ortnamnet i stället, till exempel Lillkågeträsk 20 i Adressrad 1. För sådana adresser kan Ort bli tomt, och då fyller du i den själv.

Platsåtkomst

Webbläsaren kan fråga om Mowin får använda din plats. Den används bara för att vikta sökresultaten mot ditt område, den sparas inte, och du kan neka utan att adressök slutar fungera.

Har din organisation en besöksadress eller fakturaadress med position används den i första hand, och då spelar ditt svar på frågan ingen roll.

Fälten i adressfönstret

Är adressen en fakturaadress visar E-post en hjälptext om att fältet synkas mot ekonomisystemet.

OBS: Skriver du i Ert ordernummer på en arbetsplats som ligger på en arbetsorder eller offert får du frågan Vill du uppdatera arbetsorderns "Ert ordernummer"?. Svarar du Ok ändras numret på hela arbetsordern, inte bara på adressen.

Husarbete och boendeform

Uppgifterna under Husarbete behövs när du fakturerar med rot eller grön teknik. Skatteverket måste kunna koppla ansökan till rätt bostad, och det är dessa fält som säger vilken bostad det är. Vid rut behövs de inte.

Boendeform styr vilka fält som visas:

Har du inte valt boendeform visas Hus, och fastighetsbeteckning är det fält som efterfrågas.

Byter du boendeform försvinner det andra alternativets fält ur vyn, men det du redan skrivit finns kvar. Byter du tillbaka står uppgiften kvar.

Fälten är inte obligatoriska i adressfönstret. Saknas de märker du det först när arbetsordern ska faktureras, som texten Saknar fastighetsbeteckning, Saknar BRF organisationsnummer eller Saknar lägenhetsnummer. Fakturering stoppas inte, men ansökan kan inte kopplas till rätt bostad hos Skatteverket.

Uppgifterna sparas på kundens adress, så nästa gång du väljer samma plats finns de redan ifyllda.

Kartan

Har adressen en position visas en karta till höger, med knappen Öppna i Google Maps som öppnar platsen i en ny flik.

Saknas position står det Sök efter en adress för att visa karta. Sök upp adressen i Adressrad 1 och välj den i listan, så visas kartan.

Allt sparas automatiskt

Det finns ingen spara-knapp i adressfönstret. Varje fält sparas så fort du lämnar det, och Boendeform sparas direkt när du väljer. Så fungerar hela Mowin på webben – läs mer i Realtidsuppdateringar och automatisk sparning.

Adressen skapas redan vid första tecknet du skriver. Börjar du skriva en ny adress och ångrar dig räcker det alltså inte att stänga fönstret, då ligger adressen kvar. Använd Radera för att ta bort den.

Du kan stänga fönstret med krysset, med Escape eller genom att klicka utanför. Inget går förlorat, allt är redan sparat. Escape fungerar inte medan markören står i ett fält, klicka först utanför fältet.

Arbetsplatser på arbetsorder och offert

När du lägger till en av kundens adresser som arbetsplats skapas en kopia på arbetsordern eller offerten. Det betyder att adresserna lever sina egna liv efteråt:

• Redigerar du arbetsplatsen på arbetsordern ändras inte kundens adress.

• Redigerar du kundens adress ändras inte arbetsordrar som redan använder den.

• Skapar du en ny arbetsplats direkt på arbetsordern hamnar den inte i kundens adresslista.

Samma kundadress kan bara läggas till en gång per arbetsorder.

Byter du kund på en arbetsorder som redan har arbetsplatser får du frågan Arbetsordern har arbetsplats(er). Vill du byta ut mot den nya kundens adresser? med valen Behåll och Byt ut.

Radera en adress

Knappen Radera ligger nere till höger och visas bara för en adress som redan är sparad. Du får frågan Är du säker på att du vill radera den här adressen? och kan välja Radera eller Avbryt.

Adressen tas bort ur listorna men finns kvar i redan skapade fakturor, så underlaget för det som är fakturerat påverkas inte.

Vill du bara koppla bort en arbetsplats från en arbetsorder eller en offert utan att radera adressen använder du krysset på raden i stället.

Adresser på fakturerade arbetsordrar

En faktura tar sin egen kopia av adressen i samma stund som den skapas. Det du ändrar på en adress efteråt påverkar aldrig en faktura som redan är skapad. Fakturan visar för alltid den adress som gällde när den skapades.

Det betyder att du kan rätta en felstavad gata eller fylla i en fastighetsbeteckning i efterhand utan att röra något som redan är fakturerat.

Fakturaadressen låses

När du har fakturerat en kund låses kundens fakturaadress. Ändrar du den efteråt händer det här, utan att du märker något:

• En ny fakturaadress skapas med dina ändringar, och den blir kundens aktuella fakturaadress.

• Den gamla adressen lämnas orörd, så redan skapade fakturor fortsätter att visa den.

• Arbetsordrar och offerter som just nu använder adressen flyttas över till den nya.

• Ändringen skickas vidare till ekonomisystemet.

För dig ser det bara ut som en vanlig ändring. Poängen är att det som en gång har fakturerats aldrig går att skriva om i efterhand.

Arbetsplatser låses inte

Arbetsplatser, leveransadresser och besöksadresser låses aldrig av en fakturering. Dem kan du ändra som vanligt, och fakturor som redan är skapade behåller ändå sin egen kopia.

Behörigheter

Alla roller kan skapa, redigera och radera adresser. Det finns ingen behörighetsspärr på adresser.

Vanliga frågor

Hur lägger jag till en arbetsplats på en arbetsorder?
Klicka på kortet Arbetsplatser på arbetsorderns hem-flik och välj en av kundens adresser i Välj kundadress, eller klicka på Skapa ny arbetsplats för att skriva in en ny.

Var sparar jag en adress? Jag hittar ingen spara-knapp.
Det finns ingen spara-knapp. Varje fält sparas automatiskt så fort du lämnar fältet, och boendeform sparas direkt när du väljer den.

Jag började skriva en adress och stängde fönstret. Varför finns adressen kvar?
Adressen skapas redan vid första tecknet du skriver. Att stänga fönstret avbryter alltså ingenting. Öppna adressen igen och klicka på Radera för att ta bort den.

Varför försvann kartan?
Kartan bygger på adressens position, och den nollställs när du ändrar gatuadress, postnummer eller ort för hand. Sök upp adressen på nytt i Adressrad 1 och välj den i listan, så kommer kartan tillbaka.

Varför blev Ort tomt när jag valde en adress?
Det händer för adresser på landsbygden som saknar gatunamn. Fyll i Ort manuellt.

Varför frågar webbläsaren efter min plats?
Platsen används bara för att vikta adressförslagen mot ditt område. Den sparas inte, och du kan neka utan att adressök slutar fungera.

Måste jag använda adressök, eller kan jag skriva adressen själv?
Du kan skriva alla fält för hand. Adressök är bara en genväg.

Vad är boendeform och varför ska jag fylla i den?
Boendeform talar om ifall arbetet utförs i ett hus eller i en bostadsrätt, och styr vilken uppgift Skatteverket behöver: fastighetsbeteckning för hus, BRF organisationsnummer och lägenhetsnummer för bostadsrätt. Den behövs vid rot och grön teknik.

Var hittar jag fastighetsbeteckningen?
Fastighetsbeteckningen står på kundens lagfart eller kan slås upp hos Lantmäteriet. Kunden kan också läsa den i sin deklaration.

Jag bytte boendeform. Försvann det jag hade skrivit?
Nej. Fältet försvinner bara ur vyn och uppgiften finns kvar. Byter du tillbaka står den där igen.

Vad betyder "Saknar fastighetsbeteckning" när jag ska fakturera?
Arbetsordern har rot eller grön teknik, men adressen saknar den uppgift Skatteverket behöver. Öppna adressen, fyll i fastighetsbeteckningen och fakturera igen. Du kan fakturera ändå, men ansökan kan då inte kopplas till rätt fastighet.

Varför får jag "Saknar BRF organisationsnummer"?
Boendeformen är bostadsrätt, och då behövs både BRF organisationsnummer och lägenhetsnummer på adressen.

Jag ändrade kundens adress men arbetsordern visar den gamla. Varför?
Arbetsplatsen på en arbetsorder är en kopia av kundadressen. Ändringar följer inte med i någon riktning. Öppna arbetsplatsen på arbetsordern och ändra den där också.

Varför syns inte arbetsplatsen jag skapade på arbetsordern i kundens adresslista?
En arbetsplats som skapas direkt på en arbetsorder tillhör bara den ordern. Vill du kunna återanvända den lägger du in adressen på kundkortet i stället.

Kan jag lägga till samma kundadress två gånger på en arbetsorder?
Nej, varje kundadress kan bara läggas till en gång per arbetsorder.

Varför kan jag inte ändra eller radera en adress?
Adressen är låst för att den har använts på en faktura. Det som redan är fakturerat får inte ändras i efterhand.

Vad är skillnaden på att radera en adress och att ta bort den från arbetsordern?
Radera tar bort adressen helt. Krysset Ta bort från arbetsorder (Ta bort från offert på en offert) kopplar bara loss den från arbetsordern och lämnar adressen kvar.

Varför ändrades arbetsorderns "Ert ordernummer" när jag skrev det på adressen?
Du fick frågan Vill du uppdatera arbetsorderns "Ert ordernummer"? och svarade Ok. Vill du bara ha numret på adressen svarar du Avbryt nästa gång.

Vilken roll behöver jag för att lägga till en adress?
Ingen särskild. Alla roller kan skapa, redigera och radera adresser.

Om jag ändrar en adress, ändras den då på fakturor som redan är skapade?
Nej. Fakturan tar en egen kopia av adressen när den skapas, och den kopian ändras aldrig. Du kan rätta en adress i efterhand utan att påverka något som redan är fakturerat.

Varför dyker det upp en ny fakturaadress när jag ändrar den gamla?
Kundens fakturaadress låses när du fakturerar. Ändrar du den efteråt skapas en ny fakturaadress med dina ändringar, och den gamla lämnas kvar hos de fakturor som redan använder den. Den nya blir kundens aktuella adress och används på kommande fakturor.

Kan jag ändra adressen på en arbetsorder som redan är fakturerad?
Ja. Arbetsplatser låses inte, så du kan ändra dem när du vill. Fakturan som redan är skapad påverkas inte.

Vad är skillnaden på fakturaadress, leveransadress, besöksadress och arbetsplats?
Fakturaadressen är dit fakturan går, leveransadressen dit material levereras, besöksadressen kundens kontor och arbetsplatsen den plats där arbetet utförs. En kund kan ha en av de tre första och hur många arbetsplatser som helst.

Tips och tricks

1. Sätt en titel på adresser du använder ofta, så känner du igen dem i Välj kundadress.

2. Fyll i boendeform och fastighetsbeteckning direkt på kundkortet när du vet att kunden ska ha rot. Då slipper du varningen när fakturan ska skapas.

3. Skriv gatunummer i sökningen så kommer förslagen snabbare.

4. Lägg återkommande arbetsplatser på kunden i stället för på varje arbetsorder, så kan du välja dem direkt nästa gång.

5. Använd Anteckning för portkoder och liknande. Den syns bara internt.

Behöver du mer hjälp?

Kontakta vår support via chatten i Mowin.