Meddelanden är Mowins inbyggda chatt för dig och dina kollegor. Du skriver i grupp, en och en, eller i konversationen som hör till en arbetsorder, utan att blanda in sms eller andra appar. Allt som rör ett jobb hamnar där jobbet finns.
Meddelanden finns i Mowin-appen för iPhone, inte i webbversionen av Mowin.
Meddelanden är inte samma sak som supportchatten. I Meddelanden pratar du med dina kollegor. Vill du nå Mowins support använder du chatten i hjälpcentret.
Öppna Min profil och välj Meddelanden. Där ligger alla dina konversationer samlade, med den senaste överst och en räknare på dem som har olästa meddelanden.
Du kan också öppna en arbetsorders egen konversation direkt från arbetsordern. Siffran på appikonen på hemskärmen visar hur många olästa meddelanden du har totalt.
Varje arbetsorder har en egen konversation. Alla som är inne på arbetsordern ser samma konversation, och en knapp uppe i konversationen tar dig direkt till arbetsordern.
Här hamnar också automatiska systemrader om arbetsordern, till exempel att en kollega har blivit tillagd på arbetsordern eller borttagen från den.
Skriv till en kollega. Bara ni två ser meddelandena.
Tryck på pennan uppe till höger i meddelandelistan och välj flera kollegor. Via person-ikonen inne i gruppen ser du vilka som är med och kan lägga till fler.
Du kan lägga till kollegor i en grupp, men inte ta bort någon. Den som en gång är med i gruppen står kvar.
Notiser samlar automatiska meddelanden från Mowin som inte hör till en enskild arbetsorder, till exempel när en fakturasynkronisering mot ekonomisystemet misslyckas. Notiser ligger för sig, så att de inte blandas med dina riktiga konversationer. Du kan läsa dem men inte svara i dem.
Skriv i fältet längst ner och skicka med pilknappen.
När en kollega skriver ser du det direkt i konversationen: "Anna skriver …".
Länkar, mejladresser och telefonnummer blir tryckbara. Den första länken i ett meddelande visas som ett kort med bild och rubrik.
Med plus-knappen bredvid textfältet skickar du mer än text:
Fotobibliotek – välj en eller flera bilder. Gif-bilder går också bra, och du kan klistra in en bild direkt i textfältet.
Kamera – ta ett foto eller filma direkt i konversationen.
Dokument – skicka filer. Pdf-filer öppnas direkt i appen.
Bra att veta när du bifogar:
Du kan skicka upp till fyra bilagor i samma meddelande.
Text du skriver ihop med en bild följer med som bildtext.
Video komprimeras automatiskt och spelas upp direkt i konversationen. En video kan vara upp till 100 MB.
Ett dokument kan vara upp till 25 MB.
Håll in ett meddelande så öppnas menyn med det du behöver:
Val | Vad det gör |
Reagera | Välj en emoji i raden, eller tryck på plus för hela emoji-tangentbordet |
Svara | Ditt svar visas med ett citat av originalet i bubblan |
Kopiera | Kopiera texten. Du kan också markera en del av texten |
Fäst | Lyfter meddelandet så att det syns högst upp i konversationen |
Radera | Tar bort meddelandet för alla. Gäller bara dina egna meddelanden |
Den som skrev meddelandet får en notis när du reagerar på det.
Tryck på ett citat, eller på "2 svar" under ett meddelande, så öppnas hela tråden för sig och resten av konversationen tonar undan. Skriver du något där hamnar svaret automatiskt i tråden.
Skriv @ så föreslås kollegor medan du skriver. Den du nämner får en notis. Ett @ mitt i en mejladress räknas inte som ett omnämnande.
Viktig information ska inte drunkna i flödet. Håll in ett meddelande och välj Fäst så syns det:
i en banner högst upp i konversationen, med en lista där du kan hoppa till meddelandet,
som ett kort på arbetsorderns översikt,
och som en gul ruta på orderkorten i orderlistan. Den gula rutan går att slå av och på under Visa fält.
Ta bort det med håll in och Lossa. Alla i konversationen kan fästa och lossa meddelanden, inte bara den som skrev dem.
Du behöver inte markera något själv. Ett meddelande räknas som läst när du öppnar konversationen och har den framme på skärmen. Att svepa bort en pushnotis räknas inte som att du har läst meddelandet.
Olästa meddelanden syns som en räknare på konversationen i listan, och summan visas på appikonen på hemskärmen.
Du får en pushnotis när någon skriver till dig, nämner dig eller reagerar på ditt meddelande. Trycker du på notisen hamnar du direkt i rätt konversation.
När appen är helt stängd spelas telefonens standardsignal, inte ett eget ljud för Meddelanden. Ljuden inne i appen fungerar som vanligt.
Din profilbild syns för kollegorna i meddelandelistan, i chattbubblorna och när någon väljer vem de ska skriva till. Har du ingen bild visas dina initialer i stället.
Tryck på en kollegas profilbild i konversationen för att se den i helskärm.
Du sätter din egen bild under Min profil. Läs mer i Min profil i Mowin-appen.
Var hittar jag chatten i appen?
Chatten heter Meddelanden och ligger under Min profil i Mowin-appen för iPhone. Där ser du alla dina konversationer med den senaste överst.
Finns Meddelanden i webbversionen av Mowin?
Nej. Meddelanden finns i Mowin-appen för iPhone.
Finns Meddelanden på Android?
Nej. Meddelanden finns i Mowin-appen för iPhone.
Hur skickar jag ett meddelande till en kollega?
Tryck på pennan uppe till höger i meddelandelistan och välj kollegan. Skriv i fältet längst ner och skicka med pilknappen.
Hur skapar jag en gruppchatt?
Tryck på pennan uppe till höger i meddelandelistan och välj flera kollegor. Gruppen skapas när du skickar det första meddelandet.
Hur lägger jag till någon i en grupp?
Öppna gruppen, tryck på person-ikonen och lägg till kollegan. Alla i gruppen ser att personen har lagts till.
Kan jag ta bort någon ur en gruppchatt?
Nej, det går inte att ta bort en medlem ur en grupp. Du kan bara lägga till fler.
Var hamnar meddelanden om en arbetsorder?
I arbetsorderns egen konversation, som alla på arbetsordern ser. Du öppnar den från arbetsordern eller från meddelandelistan.
Varför kan jag inte radera en kollegas meddelande?
Du kan bara radera dina egna meddelanden. Ett meddelande du raderar tas bort för alla i konversationen.
Kan jag ångra att jag raderat ett meddelande?
Nej, en radering går inte att ångra. Meddelandet försvinner för alla i konversationen.
Varför saknas menyn när jag håller in ett äldre meddelande?
Meddelanden som skickades innan chatten byggdes ut går inte att fästa, svara på, reagera på eller radera. Menyn visas därför inte på dem.
Hur fäster jag ett meddelande?
Håll in meddelandet och välj Fäst. Det fästa meddelandet syns i en banner högst upp i konversationen, som ett kort på arbetsorderns översikt och som en gul ruta på orderkortet i orderlistan.
Hur döljer jag den gula rutan på orderkorten?
Slå av fältet för fästa meddelanden under Visa fält i orderlistan.
Hur många bilagor kan jag skicka i samma meddelande?
Du kan skicka upp till fyra bilagor per meddelande.
Hur stor får en video vara?
En video kan vara upp till 100 MB. Video komprimeras automatiskt när du skickar den.
Hur stort får ett dokument vara?
Ett dokument kan vara upp till 25 MB.
Varför räknas mitt meddelande som oläst fast jag fick en pushnotis?
Ett meddelande räknas som läst först när du har konversationen framme på skärmen. Att svepa bort pushnotisen räknar inte meddelandet som läst.
Varför nollställs inte siffran på appikonen?
Siffran är summan av dina olästa meddelanden i alla konversationer. Öppna de konversationer som har en räknare på sig, så räknas de av.
Varför får jag standardljudet i stället för ett eget notisljud?
När appen är helt stängd spelas telefonens standardsignal. Ljuden inne i appen fungerar som vanligt.
Varför hamnade ett meddelande om en offert som ett direktmeddelande?
Meddelanden som hör till en offert samlas inte i en egen konversation i appen. De kan i stället visas som ett direktmeddelande från den som skrev.
Får alla i konversationen en notis när jag nämner någon med @?
Den du nämner får en extra notis om omnämnandet. Alla i konversationen får notis om själva meddelandet som vanligt.
Varför syns inte min profilbild för kollegorna?
Du sätter profilbilden under Min profil. Har du ingen bild visas dina initialer i meddelandelistan och i chattbubblorna.
Skriv om jobbet på arbetsordern. Använd arbetsorderns konversation i stället för ett direktmeddelande, så hittar nästa kollega informationen där jobbet finns.
Fäst det som måste synas. Portkoder, kundens önskemål och avvikelser hör i en fäst rad högst upp, inte långt bak i flödet.
Använd trådar för sidospår. Svara på ett meddelande i stället för att skriva löst i konversationen, så är det tydligt vad du svarar på.
Nämn med @ när du behöver svar. Då får rätt person en egen notis.
Reagera i stället för att svara "ok". En emoji räcker för att visa att du har läst och hållit med.
Kontakta oss via chatten här nere till höger så hjälper vi dig!
– så funkar TinyPNG
Råkat ta bort material, order eller offert i Mowin? Så här får du hjälp att återställa det via supporten.
Denna artikel reder ut allt du behöver veta om schablonberäkning (även kallat schablonmetoden eller förenklingsregeln) för grön teknik. Vi förklarar varför reglerna finns, om du måste använda ...
Så här fungerar kartan i webbversionen av Mowin
Vi har byggt om hela startsidan för arbetsorder och offert. Syftet? Att du ska få mer information på samma yta, och att allt ska flyta bättre – särskilt på laptop eller mindre skärm.
Om du använder en äldre iPhone, till exempel iPhone X (iPhone 10), kan du uppleva att Mowin-appen inte längre fungerar som tidigare.
Så här exporterar du tidrapporterade timmar och reskoder från Mowin till Fortnox Lön via PAXml-formatet.
Vi arbetar ständigt för att ge våra kunder den bästa tänkbara upplevelsen av Mowin.
Med Mowin i molnet har du ständig tillgång till din data, oavsett plats eller. Molnteknik ger dig frihet att jobba effektivt och flexibelt.
Med våra iOS- och Androidappar har du ständig åtkomst till Mowin var du än är. Väldigt smidigt och effektivt.
Med Mowin jobbar du ostört, även utan nät. Sparade uppgifter synkas automatiskt när du är online igen. Effektivt och pålitligt!
App Store 
Google Play