Du har fÄtt ett felmeddelande frÄn Fortnox nÀr en faktura skulle skickas, till exempel:
Fortnox godkÀnde inte synkroniseringen eftersom kunden Àr inaktiv i Fortnox. Aktivera kunden i Fortnox och försök igen.
Felet betyder att kunden Ă€r markerad som inaktiv i ditt kundregister i Fortnox. Fortnox tillĂ„ter inte att en faktura skapas pĂ„ en inaktiv kund, och stoppar dĂ€rför synkroniseringen. Det hĂ€r styrs i Fortnox, inte i Mowin â men det Ă€r enkelt att lösa sjĂ€lv.
Logga in i Fortnox.
GĂ„ till Register â Kunder och sök upp kunden.
Ăppna kunden. Under Aktiv trycker du pĂ„ Ja.
Spara.
GĂ„ tillbaka till Mowin och skicka fakturan igen.
Varför Àr kunden inaktiv i Fortnox?
En kund blir inaktiv om nÄgon har stÀngt av den i Fortnox, antingen manuellt eller i samband med en rensning av kundregistret. Mowin Àndrar inte den instÀllningen.
Kan jag aktivera kunden frÄn Mowin i stÀllet?
Nej, statusen Aktiv styrs i Fortnox. Du behöver aktivera kunden i Fortnox och dÀrefter skicka fakturan igen frÄn Mowin.
Jag hittar inte kunden i listan i Fortnox â vad gör jag?
Inaktiva kunder döljs ibland i kundlistan. Kontrollera att listan visar Àven inaktiva kunder, eller sök pÄ kundens namn eller kundnummer.
Jag aktiverade kunden men fakturan kom Ă€ndĂ„ inte ivĂ€g â varför?
Aktiveringen mÄste vara sparad i Fortnox innan du försöker igen. Kontrollera att det stÄr Ja under Aktiv pÄ kunden och skicka sedan fakturan pÄ nytt frÄn Mowin.
Klicka pÄ frÄgetecknet i sidhuvudet eller kontakta supporten via chatten.
De gör det enkelt att markera order och offerter med smÄ fÀrgklickar sÄ du snabbt kan sortera, prioritera och hitta rÀtt i listorna.
skapa en arbetsorder i Mowin pÄ webben, inklusive hur man lÀgger till ny kund, fyller i arbetsinformation och lÀgger till kontakter.
RÄkat ta bort material, order eller offert i Mowin? SÄ hÀr fÄr du hjÀlp att ÄterstÀlla det via supporten.
Hantering av traktamente i Mowin: skapa resekoder, anvÀnda pÄ arbetsorder och exportera data.
Visa alla tillagda artiklar, detaljer om en specifik artikel, visa fakturerade artikelrader, ladda ner ett kalkylark med artikeldata
Hur du ansluter dig till en organisation: att gÄ med via en inbjudan skickad till din e-post, eller att skapa en ny organisation som Àgare.
hur man ÄtgÀrdar problem med inzoomade skÀrmar i Windows som pÄverkar visningen i Mowin
Skapa,laddar ner och skickar en offert till en kund, frÄn att öppna offerten till att skicka den via e-post eller annan kommunikationskanal.
Hur man kopplar en offert till en arbetsorder i Mowin
LÀr dig hur du anvÀnder dig av addressök med automatisk ifyllning
Att hÄlla koll pÄ dina offerters status Àr viktigt för effektiv kundhantering.
Vi arbetar stÀndigt för att ge vÄra kunder den bÀsta tÀnkbara upplevelsen av Mowin.
Med Mowin i molnet har du stÀndig tillgÄng till din data, oavsett plats eller. Molnteknik ger dig frihet att jobba effektivt och flexibelt.
Med vÄra iOS- och Androidappar har du stÀndig Ätkomst till Mowin var du Àn Àr. VÀldigt smidigt och effektivt.
Med Mowin jobbar du ostört, Àven utan nÀt. Sparade uppgifter synkas automatiskt nÀr du Àr online igen. Effektivt och pÄlitligt!
App Store 
Google Play